Makler, die Mitglied der Brancheninitiative Traumberuf Makler - Pro Maklerberatung sind, verpflichten sich zu hohen Qualitätsstandards im Sinne des Verbraucherschutzes und Beratungsqualität.

Makler, die dem Anforderungsprofil und Verhaltenskodex der BiTMA entsprechen, zeigen dies durch unser Siegel "Selbstverpflichtung zur Beratungsqualität".

Aus dem Anforderungsprofil:

Makler ...

• ... haben einen Sachkundenachweis (§ 34d GewO)
• ... haben eine Erstinformationspflicht (§ 11 VersVermV)
• ... sind verpflichtet, bestmöglich zu beraten und jede Empfehlung
  zu begründen (§ 6 des VVG)
  ... verwalten, betreuen und aktualisieren Ihre Verträge
• ... sind Berufshaftpflicht bzw. Vermögensschadenhaftpflicht
  versichert
• ... sind im IHK-Vermittlerregister eingetragen (Person oder Unternehmen)
• ... haben ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis und
  Gewerbezentralregister
• ... nutzen Maklermandat und Beratungsprotokoll

BiTMA-Makler verpflichten sich ...

• ... nach bestem Wissen und Gewissen die Kundenwünsche zu berücksichtigen.
• ... die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu achten.
• ... verschiedene Versicherungs- und Finanzangebote ausschließlich im Interesse des Kunden zu vergleichen und verpflichten sich, individuelle Versicherungs-, Anlage- oder Finanzierungsvorschläge zu unterbreiten.
• ... einen aktuellen Marktüberblick zu haben und sich stets über Produkt- und Tarifentwicklungen zu informieren.
• ... nur in den Beratungsfeldern aktiv zu sein, in denen sie nachweislich Expertise besitzen.
• ... Produkte anzubieten, die sie persönlich nachvollziehen und erläutern können und die einwandfrei den rechtlichen Bestimmungen und moralischen Grundsätzen entsprechen.
• ... sich fortlaufend weiter zu bilden.
• ... regelmäßig ihre Kunden zu kontaktieren und zu informieren.
• ... über Kaufmannseigenschaften gemäß HGB zu verfügen.
• ... Maklermandate und Beratungsprotokolle zu verwenden.